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“装潢包”改装车灯导致无法过年审 4S店:抱歉

发布时间:2021-09-17

  南京市民魏先生购买了一辆天籁轿车,第一次年审上线检测,就被告知车辆无法过检,原因是车灯被改装过了,不是原装灯。魏先生很纳闷:自己的车子从4S店买回去,车灯就从来没动过,怎么就成了改装灯呢?

  2015年,魏先生在南京市栖霞区幕府东路的东风日产汉虹专营店,购买了一辆排量2.0的天籁尊享版轿车,包含装潢包在内,总价199800元。6年过后,今年1月份,车子的年审日期到了,于是魏先生便开车到检测站上线检测。结果在检测的时候遇到了麻烦,年审工作人员告诉魏先生,车灯改装过了。

  魏先生说,车子从买到手,车灯就从来没有动过,怎么成了改装灯了呢?魏先生找到了当初买车的东风日产汉虹专营店,对方告知,车灯确实改装过,因为当初魏先生购买的汽车装潢包,其中一项就是升级改装车灯,而且魏先生也签字确认过。

  对此,魏先生也很质疑,如果当初得知这样的车灯会影响年审,自己肯定不会买的。

  魏先生要求4S店将车灯更换成原厂车灯,但专营店以车灯已过保为由,拒绝了魏先生的要求,同时提出了一个解决方案。让魏先生委托4S店去检测线去检车,但是这个方案遭到了魏先生的拒绝。

  记者看到,东风日产汉虹专营店出具的单据上,列出了魏先生购买的车辆装潢包的详细内容,上面确实有魏先生的签字,但对于其中的车灯改装后,是否影响年检,并未做任何说明。东风日产汉虹专营店是否应该对此承担责任?魏先生的问题又如何解决呢?9月9日,记者陪同魏先生再次来到了东风日产汉虹专营店。

  工作人员:首先这是2015年的订单,没办法每一样都确认。此外,装潢单上内容那么多,如果每一件事都表达很清楚了,不管是购买者还是经营者都是有困难的。

  这位工作人员告诉记者,他们店里卖出去的车子,和魏先生的这辆车一样的还有很多,但是年审没法通过,他还是头一次听说。

  这位工作人员提出了两种解决方案:要么以后魏先生每次年审时,都把车子开到4S店,由他们帮忙上线检测,找一个关系的好的检测线就能通过;要么魏先生自己走保险,把车灯换掉。

  工作人员还支招,可以找个地方蹭一下,然后再找保险公司买单,把灯换了

  记者从南京市栖霞区市场监督管理局燕子矶分局了解到,之前,他们已经接到了魏先生的投诉,而且就此事做过调解,但目前东风日产汉虹专营店以魏先生在车辆装潢单上签字确认过为由,拒不接受魏先生要求更换车灯的要求。

  南京市栖霞区市场监督管理局燕子矶分局工作人员介绍,根据目前合同来看,上面的确有当事人的签字。至于当初有没有明确告知,4S店声称员工已经更换了很多。

  南京市栖霞区市场监督管理局燕子矶分局的这位工作人员表示,近期,他们将再次对此事进行调解,尽量让双方通过协商解决此事。

  《消费者权益保护法》第二十条 和第二十六条明确规定,商家在销售商品时,应当对消费者尽到相应的告知义务。从目前的情况看,虽然魏先生签字确认了车辆装潢包的详细项目和收费,但东风日产汉虹专营店并没有就车灯改装后,可能引起的后果,向魏先生进行详细书面告知,也无法证明自己曾经口头告知过。而作为专业的汽车销售公司,东风日产汉虹专营店对于改装车灯可能引起的相关后果,应该是有所了解的。法律界人士表示,按照《道路交通安全法》第十六条第一项规定,东风日产汉虹专营店的行为或涉嫌非法改装车辆,有责任将魏先生的车辆恢复原状。

  江苏广电总台融媒体新闻中心记者/关玮玮 章健 编辑/胡超



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